富山様：導入当時はfreeeで事務所の内部効率を高めたいと思っていました。で、いざ使ってみたら、逆にお客様の困り事がものすごくいろいろと見えてきて。freeeの導入はもちろん、それといっしょに業務の流れをいろいろ変えて、請求書もこれを使って効率よくしましょうとか。今はお客様の業務改善のほうに力が入ってしまっています。

山本様：freeeと出会って、発想の幅が広がったと思います。恥ずかしい話ですが、今までは、数字が出来上がるまでにどんな書類が動いているかとか、その向こう側にどんなものがあるかというところに興味がありませんでした。しかしfreeeを始めてからは、さまざまな気づきがあって、自分自身もスタッフも現場に興味が向かうようになってきました。

富山様：ちょうどこの前税務調査があったお客様がいて、これをきっかけに、改善していきましょうという提案をしました。今はゼロから業務フローを作っていろいろ見直している段階ですが、これで楽になると言って、とても喜んでくださっています。

山本様：今までの会計事務所の商品にプラスアルファの領域ができたわけですから、すごくうれしいですね。スタッフも提案している業務自体が非常に楽しいようです。

山本様：この業界に限ったことではないかもしれないのですが、特に税理士って圧倒的に男性が多いと思うんです。ですので、女性ということもあって心配されることが多いのですが、私自身は「女性だから」といって働きづらいと感じたことは意外なことに全然ないんです。

富山様：それ、すごく分かります。もちろん繁忙期等で体力的に大変な時はありますが、女性だからどう、というのはあまり感じたことはないですね。作業的な意味でも、男性でも几帳面な人はいますし、あまり敏感になる必要はないと思っています。そういう意味では女性も非常に活躍しやすい業界なのかな、と感じています。

山本様：そうですよね。そういえば、去年今年と事務所の結婚ラッシュとなりまして。ということは、このあと産休育休が来るじゃないですか。その時が来たら決心して制度化しないといけないのかなという気はしています。その方法の1つとしてクラウドだと在宅ワークに取り組みやすいのかなという気はしています。今までみたいに、会社にいかないとこの仕事ができないというのがなくなれば、たしかに復帰しやすいのかなと考えています。逆に年齢が上のスタッフの場合は、親御さんの介護が心配になってきたという声がちらほら聞かれ、そろそろいろいろ考えないといけなさそうです。

富山様：少なくとも、パートさんの活用という部分では幅が広がるかもしれないですね。それと、最近の人は、共働きが当たり前になっているので時短や在宅ワークを導入して、男性も早く帰れるようにできるといいですね。育休・時短労働等は女性だけのものではなく、積極的に男性も取得して欲しいです。ただ、どうしても季節作業がありますから、課題はそこの残業をどうするかだと思います。