熊谷：基本的な申告書の作成はもちろんのこと、事業承継やM&A、相続対策、組織再編、資産税についても力を入れています。また公認会計士の事務所も併設しているので、監査業務やDD（デューデリジェンス）についても、お客様からご好評をいただいています。

熊谷：例えば外部のソフトとの連携です。freeeは当初からAPIを公開していて、その拡張性に関するポテンシャルには目を見張るものがあります。まさに次世代のソフトだと思ったのです。

札幌では他社のクラウド会計を使う事務所が大勢を占めているので、今からそこに加わるメリットはありません。それよりも、これから＂来る＂だろうfreeeにいち早く習熟するほうが意義が大きいと思ったのです。

従来からの記帳の形は必ず変わり、単に入力するだけの業務は価値がなくなっていくと私は確信しています。その一方で、freeeならお客様に対して付加価値の高いサービスを提供できると思ったのです。

もう一つ、先行者利益を狙うためにfreeeを使ってブランディングしたいという意図もありました。我々の場合、当初は事務所内に理解者が少なかったのでスピードは出せませんでしたが、わかりやすい形でブランディングできる点もすごくいいなと思います。

熊谷：今までは紙の資料を回収して手入力していて、時間もコストもかかっていました。freeeを導入したことで、時間とコストも含め、色々なことを解決できる糸口になったと思います。

熊谷：例えば会計事務所は税務申告書を作ることがメインなので、担当者はともすると自分にとって都合の良い資料ができればいい、と思いがちです。クライアントの事務員さんがどんなに非効率な作業をしてようが興味はない、逆に事務員さんに対して「こういう資料がほしいから作ってくれ」みたいな身勝手な態度で接する風潮が少なからずあったと思います。

freeeを使うと会計の周辺業務を必然的に効率化することになるので、事務所の担当者はクライアントの事務員さんが楽になるというところまで自然と目を向けるようになります。

要するに「会計事務所は結局、何を売っているのか」ということが今変わりつつあるのです。簡単な申告書を作成することだけならボタン一つでできるようになるでしょう。申告をするのは当たり前で、せっかくだったらfreeeを入れてバックオフィスのところまで見てあげて、業務の効率化につながるといいよねとか、お客様にこれまでにない付加価値を提供できるのがfreeeの良さなんです。

熊谷：資料回収のやり取りとコミュニケーションにかかるコストが圧倒的に削減できました。freeeでは、例えば仕訳を起点としてチャットでコメントができます。これは他社のソフトにはない機能です。

熊谷：月に一度、freeeの担当者さんと打ち合わせをさせていただいています。当事務所にはfreeeの入力補助を専門に行う女性担当者がいるのですが、彼女は楽しんで仕事をしているようです。自ら創意工夫して新しい入力方法など提案していただいたりもしています。以前、freeeの担当者さんと実施した「実技チェック」などでも、freeeではこんなこともできるんだ、という発見があって面白いと言っていました。日々いろいろな発見があるのもfreeeの魅力の一つですね。

熊谷：私たちもリアルタイム経理の環境を完璧に構築できているわけではありませんが、忙しい社長さんはスマホなどで最新の数字をすぐに確認できるので、おそらく満足感は高いんだろうな、と思います。もとより仕訳に関する資料をきちんとリアルタイムで共有できる環境を整えることが一つのポイントであると考えています。例えば、弊社では現金取引がある場合は、GoogleスプレッドシートのfreeeAPI出納帳（※）でAPI連携することを推奨しています。今後もそのような取り組みを進めていき、理想のリアルタイム経理に近づけていきたいと思います。

※エンジョイント税理士法人の智原翔悟さんが無償で公開しているもの。

熊谷：直近の目標としては、freeeをメインとした経理代行のサービスを進めているので、これを大きく伸ばしていきたいという思いがあります。

今後の市場の中で、経理の大崩壊時代が来ると個人的には思っています。実際、そうした事例が私たちのクライアントさんの中でもちらほら出始めています。

これを防ぐために必要なのがDXです。freeeを使えば「BPO（Business Process Outsourcing：業務プロセスの一部を外部に委託すること） DX」みたいなもの、つまり今までとは違う形のアウトソーシングが可能になります。会計人にしかできないDXは当然にあるわけで、その辺りにfreeeの将来性を感じています。